メール配信のお作法

Hotmail やMSN にメールが送れない件の顛末詳細

ついでに、メール配信するときのお作法についても説明があったので掲載しておく。

まずは、http://advertising.msn.co.jp/adproducts/Email_BulkDupe.htm
にて、hotmaiやMSNを運用している、microsoftに問い合わせ。

回答は、思ったより早く到着し、その後、一応服のやりとりで、一応の解決に至った。

まず、microsoftからは IPアドレスを調査したところ、こちらからの送信に関して、マイクロソフト側で制限していることが判明したとのこと。

SPFレコードの公開やIPアドレスがブラックリストに載っていないかを確認してくれということだったので、以下を返信

  • SPFは公開している
  • 同じ会社の別のサーバからは送れる(IPアドレスが異なるサーバ)
  • ブラックリストには掲載されていない模様

 その日のうちに、制限を解除したが、またスパム行為があれば制限しますというメールが来てあっさり送信可能となった。

 microsoftからの回答はとても長かったのですが、いろいろと情報も送ってくれたので以下にまとめておきます。

 


以下を確認、推進してください、とのこと。

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Sender ID による認証を問題なく通過できるよう、SPF (Sender Policy Framework) レコードの公開を推進すること。
 
Sender ID の詳細と SPF レコードの公開方法については以下

■ Sender ID ホーム ページ
 http://www.microsoft.com/japan/senderid
 
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関連情報
 ■ ガイドライン
 http://postmaster.live.com/Guidelines.aspx
 ■ Smart Network Data Services (英語サイト)
 https://postmaster.live.com/snds/index.aspx
 ■ 迷惑メールレポートパートナープログラム
 メールマガジンなどを配信するための配布リストから不要なアドレスを削除するのに役立つ、無料の送信者向けプログラム
http://postmaster.live.com/Services.aspx#JMRPP
https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&ct=eformts
 ■ Sender Score Certified Mail Program(英語サイト)
http://www.senderscorecertified.com/
 
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「迷惑メールを防止するための基本的な項目」
 
1. ご友人への紹介などのマーケティングメールは、 IP アドレスが送信元と異なるケースが多く、 迷惑メールとして判断されることがございます。
 
2. キャンペーンメールとニュースレターを 別アドレスで登録申し込みしている場合などは、既に存在しないアドレスへ送付するケースも多くなります。
 
3. ISP (インターネット サービス プロバイダ) 様へ合わせて、可能な原因(新しいデータ送信、付帯広告が開始された、など)  傾向のご確認をお願い申し上げます。
 
4. ユーザ様が御社サービスからのメールを要求されていることなど、定期的なご確認をお願い申し上げます。
 
5. 苦情に関するデータ集計がございましたら、分析をお願い申し上げます。
 
6. メール受け取りを不要とされておりますユーザ様のアドレスを 配信リストより適宜削除をお願い申し上げます。
 
7.3rd party ブロックリストにて対象とされていないか、 以下サイトで確認も可能でございます。
 
  http://www.senderbase.org
  http://openrbl.org


迷惑メールで、送る方も受け取る方もずいぶんと苦労をしているんですね。メールの受配信でもマナーを守りましょう。

 

 さて、今回利用したサイトのmemo追加

SPFレコード確認する
http://senderid.returnpath.net/how.php
指定アドレスにメールを送ると、送信サーバの状態を表示してくれる。

IPブラックリスト
http://www.kloth.net/cgi-bin/search/search.pl
http://www.spamhaus.org/index.lasso
MSからのmailにより確認したサイト
http://www.senderbase.org/
http://openrbl.org/

SPFレコード作成用のサイト
http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/
http://old.openspf.org/wizard.html
ドメイン名を入れると現在の設定情報が表示される。

ガイドライン(MSサイト)
http://postmaster.live.com/Guidelines.aspx